Chính sách quyền riêng tư

Áp dụng cho website Baby Land và các kênh hỗ trợ trực tuyến do Baby Land vận hành.

1. Thông tin có thể được tiếp nhận

Website V1 này không yêu cầu khách hàng tạo tài khoản. Khi khách chủ động liên hệ với Baby Land qua Messenger, Zalo, điện thoại hoặc các biểu mẫu/tiện ích được bổ sung về sau, Baby Land có thể tiếp nhận những thông tin mà khách cung cấp, chẳng hạn:

• Họ tên, số điện thoại và thông tin liên hệ.
• Nội dung tin nhắn, yêu cầu tư vấn và thông tin sản phẩm quan tâm.
• Địa chỉ giao hàng khi khách đặt mua sản phẩm.

2. Mục đích sử dụng

• Phản hồi câu hỏi và hỗ trợ khách hàng.
• Tư vấn sản phẩm và xử lý đơn hàng khi khách yêu cầu.
• Duy trì hoạt động của bot Messenger và các tính năng chăm sóc khách hàng.
• Đảm bảo an toàn, phòng chống lạm dụng và xử lý sự cố kỹ thuật.

3. Chia sẻ dữ liệu

Baby Land không bán dữ liệu cá nhân của khách hàng. Dữ liệu chỉ có thể được xử lý thông qua các nền tảng/dịch vụ cần thiết để cung cấp chức năng mà khách đang sử dụng, ví dụ nền tảng nhắn tin hoặc hạ tầng kỹ thuật.

4. Lưu trữ và bảo mật

Baby Land cố gắng giới hạn dữ liệu ở mức cần thiết cho việc hỗ trợ khách hàng và vận hành dịch vụ. Quyền truy cập được giới hạn cho các mục đích vận hành hợp lệ.

5. Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Khách hàng có thể yêu cầu xóa dữ liệu liên quan đến tương tác với Baby Land. Xem hướng dẫn tại Trang xóa dữ liệu.

6. Liên hệ

Baby Land
891 Phạm Văn Thuận, Tam Hiệp, Biên Hòa, Đồng Nai
Điện thoại/Zalo: 0799 125 152 - 0933 276 532

Cập nhật: 20/08/2026